Formar al alumno en todo lo relacionado con los Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento en lo referente a la Gestión de departamentos del área de alojamiento.
1 PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO
1.1 Planificación
1.2 Actividades: PLANIFICACIÓN EN LAS EMPRESAS DE ALOJAMIENTO
2 GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIO
2.1 Concepto y propósito de los presupuestos
2.2 Las etapas que caracterizan a los presupuestos
2.3 Diferenciación de los tipos de presupuestos
2.4 Definición de ciclo presupuestario
2.5 Actividades: GESTIÓN Y CONTROL PRESUPUESTARIO
3 ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS
3.1 La estructura financiera de la empresa
3.2 Financiación en la empresa hotelera
3.3 Actividades: ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS
3.4 Cuestionario: Cuestionario final
4 EVALUACIÓN DE COSTES Y PRODUCTIVIDAD
4.1 Estructura de la cuenta de resultados
5 ORGANIZACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
5.1 Tipología y clasificación
5.2 Patrones básicos de departamentalización tradicional
5.3 Definición de puestos de trabajo y selección de personal
5.4 Actividades: ORGANIZACIÓN EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO
6 FUNCION DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL
6.1 Integración del personal
6.2 Manuales de operaciones de los departamentos
6.3 Actividades: FUNCION DE INTEGRACIÓN DE PERSONAL
7 LA DIRECCIÓN DE PERSONAL
7.1 Comunicación en las organizaciones de trabajo
7.2 Negociación en el entorno de trabajo
7.3 Solución de problemas y toma de decisiones
7.4 El liderazgo en las organizaciones
7.5 Dirección y dinamización de equipos
7.6 Actividades: LA DIRECCIÓN DE PERSONAL