1 Análisis de mercado de productos culturales

1.1 Caracterización de la programación cultural

1.2 Técnicas para el conocimiento del medio

1.3 Actividades: Análisis de mercado de productos culturales

2 Planificación de acciones de comunicación

2.1 Técnicas de comunicación en las actividades culturales

2.2 Tipología de elementos

2.3 Procedimientos de elaboración del plan de marketing

2.4 Actividades: Planificación de acciones de comunicación

3 Desarrollo de acciones de comunicación y marketing cultural

3.1 Procedimientos de desarrollo de acciones de marketing

3.2 Metodología para el desarrollo de campañas

3.3 Técnicas de análisis y selección de medios

3.4 Actividades: Desarrollo de acciones de comunicación y marketing cultural

4 Seguimiento y evaluación de programas

4.1 Sistemática de formulación de objetivos

4.2 Métodos para el control y seguimiento

4.3 Metodologías para valorar el grado de satisfacción del cliente

4.4 Técnicas de seguimiento de presupuestos

4.5 Desarrollo de indicadores de impacto y eficacia

4.6 Técnicas de interpretación de resultados

4.7 Aplicación de medidas correctoras

4.8 Procedimientos para la detección y gestión

4.9 Protocolos

4.10 Actividades: Seguimiento y evaluación de programas

4.11 Cuestionario: Cuestionario final