DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

1 El sector turístico

1.1 Origen y evolución histórica del fenómeno turístico

1.2 La organización del sector

1.3 Oferta y demanda turística

1.4 La estructura de comercialización en el sector

1.5 Proceso de creación

1.6 Actividades: El sector turístico

2 Ordenación territorial y planificación estratégica

2.1 Los planes de ordenación territorial y su incidencia

2.2 Fuentes de información sobre oferta, demanda, estructura, evolución.

2.3 Análisis y aplicación de técnicas de identificación

2.4 La investigación de mercados como instrumento de planificaciónr

2.5 Análisis y aplicación de técnicas de planificación

2.6 Proceso de creación, puesta en marcha, desarrollo y prestación

2.7 Actividades: Ordenación territorial y planificación estratégica

3 Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales

3.1 Análisis comparativo y caracterización

3.2 Definición, redefinición y desarrollo de productos turísticos locales

3.3 Proyectos de creación, desarrollo y mejora de productos

3.4 Fases del ciclo de vida de un producto turístico local

3.5 Gestión de iniciativas turísticas

3.6 Actividades: Creación y desarrollo de productos y servicios turísticos locales

4 Desarrollo turístico sostenible

4.1 Introducción al desarrollo sostenible

4.2 El desarrollo sostenible para planificadores locales

4.3 La importancia del ambiente para el desarrollo turístico

4.4 Surgimiento y desarrollo de la interpretación

4.5 La gestión ambiental en turismo

4.6 Plan de mejora ambiental dentro de la política de calidad

4.7 Actividades: Desarrollo turístico sostenible

4.8 Cuestionario: Cuestionario final

PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS TURÍSTICOS LOCALES

1 Marketing turístico

1.1 Justificación de la necesidad del marketing

1.2 Marketing operacional y marketing mix

1.3 Marketing vivencial, sensorial o experiencial

1.4 El proceso de segmentación de mercados

1.5 Instrumentos de comunicación según tipo de producto

1.6 Planificación, control de acciones de comunicación

1.7 Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución

1.8 Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas

1.9 Actividades: Marketing turístico

2 Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales

2.1 Estrategias y canales de distribución

2.2 Instrumentos de comunicación para la canalización

2.3 Estimación de los costes

2.4 Instrumentos y variables

2.5 Actividades: Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales

3 El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo

3.1 El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo

3.2 Actividades: El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo

4 Utilización de las tecnologías de la información

4.1 Webs y portales turísticos

4.2 Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red

4.3 Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico

4.4 Actividades: Utilización de las tecnologías de la información

4.5 Cuestionario: Cuestionario final

4.6 Cuestionario: Cuestionario final