1 La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos

1.1 Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos

1.2 Proceso de mediación

1.3 Metodologías para el desarrollo de la mediación

1.4 Actividades: La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos

2 Procesos y técnicas de mediación

2.1 Identificación de las etapas en el proceso de mediación

2.2 Actividades: Procesos y técnicas de mediación

3 Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación

3.1 Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación

3.2 Actividades: Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación

4 Proceso de mediación en el ámbito comunitario

4.1 Sistemática de mediación comunitaria

4.2 Sistemática de mediación intercultural

4.3 Actividades: Proceso de mediación en el ámbito comunitario

5 Desarrollo de Redes Sociales y derivación efectiva

5.1 Identificación de los procesos de derivación

5.2 Valoración de casos mediables y no mediables

5.3 Identificación de los recursos de la red comunitaria

5.4 Actividades: Desarrollo de Redes Sociales y derivación efectiva

5.5 Cuestionario: Cuestionario final