1 El turismo de reuniones y su demanda de servicios especializados

1.1 Concepto y evolución histórica

1.2 Situación y tendencias como producto especializado del producto urbano

1.3 Características diferenciadas y específicas de este tipo demanda

1.4 Impactos en los destinos y en sus restantes productos turísticos

1.5 Incorporación a la cadena turística de servicios

1.6 Agentes turísticos específicos

2 Principales destinos turísticos nacionales e internacionales de turismo

2.1 Factores que determinan la especialización de un destino

2.2 Características y análisis comparativo de los principales destinos

3 Los eventos - su tipología y su mercado

3.1 Tipología de reuniones y eventos

3.2 El concepto de evento

3.3 El mercado de eventos - promotores, colaboradores y patrocinadores

3.4 La gestión de eventos como función emisora y como función receptora

3.5 Fases del proyecto de un evento

4 El evento como proyecto - planificación, presupuestación y organización

4.1 Fuentes y medios de acceso a la información

4.2 Criterios de selección de servicios, prestatarios e intermediarios

4.3 Negociación con proveedores

4.4 Infraestructuras especializadas para reuniones

4.5 Programación del evento - tipología de actos según el evento

4.6 Programación de la logística y los recursos humanos

4.7 Programación de ofertas pre y post eventos

4.8 Gestión de espacios comerciales y de patrocinios

4.9 Presidencias honoríficas y participación de personalidades

4.10 Confección de cronogramas

4.11 Previsión de situaciones emergentes

4.12 Presupuestación del evento

5 Servicios requeridos en la organización de eventos

5.1 Servicios de alojamiento y restauración

5.2 Servicios y métodos de reproducción y proyección

5.3 Servicios, modalidades y tecnologías para la traducción

5.4 Servicios y sistemas de montaje de stands y exposiciones

5.5 Secretaría técnica y secretaría científica

5.6 Servicios de animación cultural y producción de espectáculos

5.7 Transportes

5.8 Servicios de diseño, edición e impresión de materiales gráficos

5.9 Otros servicios requeridos en los eventos

6 Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de eventos

6.1 Tipos y comparación. Programas a medida y oferta estándar

7 El evento como proyecto - organización

7.1 La organización del evento

7.2 Comités y secretarias - funciones y coordinación

7.3 Gestión de colaboradores y patrocinios

7.4 Soportes y medios para ofrecer información del evento

7.5 Difusión del evento y captación de participantes

7.6 Estructura organizativa de un equipo de gestión de eventos

7.7 Funciones y responsabilidades

8 El evento como proyecto - dirección y control

8.1 Control de inscripciones

8.2 Control de cobros

8.3 Confirmaciones de inscripción, asignación de espacios

8.4 Protección de datos personales

8.5 Documentación del evento

8.6 Procesos administrativos y contables

8.7 Coordinación

8.8 Control post evento

8.9 Documentos de control del evento

8.10 El informe final del evento

8.11 Cuestionario: Cuestionario final