- Conocer el funcionamiento de los procedimientos de registro y cobro de las operaciones de venta.
- Describir las innovaciones tecnológicas asociadas a los equipos de registro, cobro y pago que existen en la actualidad.
- Simular distintas operaciones auxiliares del TPV.
- Utilizar el TPV, cómo realizar descuentos, promociones o vales en el TPV.
- Diferenciar las características de los distintos sistemas y medios de pago en operaciones de ventas.
- Reconocer la validez del cheque, el pagaré, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.
- Simular el cierre y arqueo de una caja, analizando las posibles causas de las desviaciones.
- Aprender el procedimiento de vales y otros descuentos.
1 Caja y terminal de punto de ventas
1.1 Caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta
1.2 Sistemas tradicionales
1.3 Elementos y características del TPV
1.4 Apertura y cierre del TPV
1.5 Scanner y lectura de la información del producto
1.6 Otras funciones auxiliares del TPV
1.7 Lenguajes comerciales - codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos
1.8 Descuentos, promociones, vales en el TPV
1.9 Utilización del TPV
1.10 Cuestionario: Cuestionario
2 Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
2.1 Caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago
2.2 Los justificantes de pago
2.3 Diferencias entre factura y recibo
2.4 Devoluciones y vales
2.5 Registro de las operaciones de cobro y pago
2.6 Arqueo de caja
2.7 Recomendaciones de seguridad e higiene postural en el TPV
2.8 Cuestionario: Cuestionario
2.9 Cuestionario: Cuestionario final