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Operaciones auxiliares en el punto de venta

Duración: 60 horas


OBJETIVOS DEL CURSO


- Conocer las distintas zonas de los establecimientos comerciales.
- Describir los distintos tipos de superficies comerciales.
- Estudiar la importancia de los criterios de organización y distribución de productos.
- Diferenciar las características de las zonas frías y calientes.
- Analizar las técnicas físicas de equipamiento: cabeceras, pilas, contendores…
- Analizar las técnicas psicológicas: cupones, premios…
- Analizar las técnicas de estímulo: medios audiovisuales y creación de ambientes.
- Analizar las técnicas personales.
- Conocer los tipos de mobiliario y elementos expositivos, e igualmente sus funciones y características.
- Aprender a montar el mobiliario comercial siguiendo las instrucciones del fabricante.
- Controlar la fecha de caducidad, lote y otros criterios en la reposición de productos.
- Estudiar la importancia del fronteo y facing en el lineal.
- Conocer las normas de manipulación manual e higiene postural en la colocación de productos.
- Estudiar los riesgos en la reposición y colocación, repetitiva y manual, de cargas.
- Analizar los medios y equipo de manipulación e identificación de productos.
- Conocer las etiquetas inteligentes en el punto de venta.
- Saber realizar diferentes tipos de empaquetados.
- Conocer los distintos materiales y su optimización.
- Colocar adornos en función de la campaña y el tipo de producto.
- Saber gestionar los residuos.
- Diferenciar envases y embalajes.
- Conocer los tipos de productos de limpieza.
- Identificar lesiones y riesgos en las operaciones auxiliares en el punto de venta.
- Aprender a usar el equipo de protección individual.


INDICE

1 ESTRUCTURA Y TIPO DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

1.1 Concepto y funciones

1.2 Características y diferencias

1.3 Tipos de superficies comerciales

2 ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS

2.1 Zonas frías y calientes

2.2 Diseño

3 TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

3.1 Técnicas físicas de equipamiento

3.2 Técnicas psicológicas

3.3 Técnicas de estímulo

3.4 Técnicas personales

3.5 Cuestionario: Cuestionario

4 MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS

4.1 Tipología y funcionalidad. Características

4.2 Elección

4.3 Ubicación

4.4 Manipulación y montaje

5 COLOCACIÓN DE PRODUCTOS

5.1 Funciones

5.2 Lineales. Fronteo

5.3 Niveles de exposición

5.4 Necesidades y criterios

5.5 Etiquetado

5.6 Identificación de productos - Interpretación de datos

5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores

5.8 Rentabilidad de la actividad comercial

5.9 Cuestionario: Cuestionario

6 TÉCNICAS DE ENPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS

6.1 Tipos y finalidad de empaquetados

6.2 Técnicas de empaquetado

6.3 Características de los materiales

6.4 Utilización y optimización de materiales

6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto

6.6 Plantillas y acabados

6.7 Requisitos del puesto de trabajo

6.8 Gestión de residuos

6.9 Envases y embalajes

6.10 Asimilables a residuos domésticos

7 PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES

7.1 Prevención en actividades de organización del punto de venta

7.2 Higiene postural

7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores

7.4 Accidentes por caídas

7.5 Uso de escaleras

7.6 Golpes en estanterías

7.7 Riesgos eléctricos

7.8 Puertas

7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural

7.10 Equipos de protección individual

7.11 Cuestionario: Cuestionario

7.12 Cuestionario: Cuestionario final